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En algunos casos, es posible que debas volver a ingresar tus credenciales para iniciar sesión en WEBFLEET.
Haz clic aquí si olvidaste tu contraseña.
Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de WEBFLEET, porque olvidaste tus credenciales de inicio de sesión de WEBFLEET, deberás solicitar una nueva contraseña. Para hacerlo, sigue estos pasos según tu perfil de usuario de WEBFLEET:
Eres el administrador de la cuenta de WEBFLEET y no puedes iniciar sesión con tus propias credenciales:
Póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica y solicite restablecer su contraseña de usuario administrador. Tan pronto como la asistencia técnica apruebe la solicitud, se te enviará la nueva información de inicio de sesión, incluida la nueva contraseña, a la dirección de correo electrónico proporcionada en tu contrato de WEBFLEET.
No eres el administrador de la cuenta de WEBFLEET y no puedes iniciar sesión con tus credenciales:
La asistencia técnica no puede proporcionarte nuevas credenciales de inicio de sesión. En caso de ser necesario, deberás comunicarte con el administrador de cuenta de WEBFLEET, quien podrá restablecer tu contraseña. Si no estás seguro de quién es el administrador de la cuenta, comunícate con el responsable del departamento. Si aún no logras averiguar quién es el administrador, comunícate con la asistencia técnica. Es posible que ellos puedan proporcionarte esta información.
Eres el administrador de la cuenta de WEBFLEET y un usuario te solicita restablecer su contraseña:
Si eres un administrador de WEBFLEET, puedes administrar los permisos de usuario a través de tus propias credenciales de inicio de sesión. Por lo tanto, es posible que un usuario se comunique contigo si olvidó su contraseña. Puedes asignar una nueva contraseña a un usuario existente si generas una nueva contraseña.
