TomTom Telematics se dedica a la gestión de flotas y la telemática de vehículos. Grandes y pequeñas empresas de todo el mundo utilizan nuestra galardonada solución WEBFLEET® para mejorar el rendimiento de los vehículos, ahorrar combustible, ofrecer asistencia a los conductores y aumentar la eficiencia global de las flotas. La herramienta forma parte de una plataforma más amplia de servicios de telemática, a través de la cual se abordan varios segmentos de clientes de telemática.

La plataforma de servicios TomTom Telematics acerca a los coches y los clientes al ofrecer soluciones para coches conectados con herramientas de terceros. Esto beneficia por igual a los clientes, el sector de los servicios para coches y los proveedores de contenidos y aplicaciones.

ttt service platform

Plataforma de servicios TomTom Telematics

Nuestra plataforma fomenta los supuestos de uso para vehículos conectados con soluciones de terceros por parte de clientes, concesionarios de coches, empresas de alquiler, compañías de seguros, importadores de coches y fabricantes de equipo original.

Con más de 700.000 vehículos conectados a nuestra plataforma cada día, el desarrollo de aplicaciones de servicios telemáticos está respaldado por la potente experiencia con API estables y abiertas.

Incorporamos conocimientos del vehículo, privacidad y seguridad de los datos y datos cartográficos de TomTom en una sola plataforma que cuenta con la certificación ISO 27001:2013. La certificación ISO acredita que controlamos nuestros procesos y, lo que es más importante, que los datos de nuestros clientes están en buenas manos, algo esencial para que podamos ofrecer una solución de gestión de flotas relevante para las empresas, así como otros servicios telemáticos.

¿Por qué elegir TomTom Telematics?

Plataforma escalable

La plataforma de servicios TomTom Telematics se ha probado en el mercado de la gestión de flotas, puede procesar "big data" y gestionar las interfaces con terceros.

Seguridad de los datos

La plataforma TomTom Telematics cuenta con la certificación ISO 27001, lo que permite a los clientes beneficiarse de altos niveles de seguridad, calidad y disponibilidad.

Conocimiento del vehículo

Amplia experiencia en la fabricación de equipos de soluciones de terceros, incluidos los datos de conexión a coches a través del bus CAN o el puerto OBDII.

Marca de confianza

TomTom impulsa el movimiento. Millones de personas en todo el mundo utilizan a diario TomTom para tomar mejores decisiones. Diseñamos y desarrollamos productos innovadores que facilitan que las personas sigan avanzando para conseguir sus objetivos.

Privacidad de los datos

Conocimiento experto sobre cómo gestionar datos confidenciales personales y privados de acuerdo con los requisitos legislativos ya implementados en el sistema. Como resultado, la plataforma de servicios de TomTom Telematics es totalmente configurable y permite a los clientes controlar los datos que se utilizan, por quién, con qué propósito y durante cuánto tiempo se conservan.

connected car benefits for consumer

Ventajas del coche conectado para los clientes

Los clientes pueden beneficiarse de una oferta integral que proporciona servicios de calidad y una atractiva propuesta de valor.

Algunos ejemplos de características son:

  • Alertas de mantenimiento y servicios
  • Servicios de avería
  • Registro del kilometraje
  • Rendimiento de la conducción
  • Ofertas de seguros
  • Búsqueda de coche
  • Seguridad familiar


connected car benefits car services industry

Beneficios del vehículo conectado para el sector de los servicios para coches

Telematics permite al sector de los servicios para coches permanecer conectado con los clientes a lo largo de toda la vida útil del vehículo.

Los proveedores de los servicios para coches pueden beneficiarse de los siguientes elementos:

  • Recopilación de datos agregados sobre vehículos en carretera, tanto para personalizar los servicios como para realizar un perfil de los clientes para fines comerciales.
  • Oportunidad de tener una interfaz directa con el consumidor, ideal para programas de fidelidad de clientes y para aumentar las posibilidades de venta.
  • Oferta de una experiencia enriquecedora con coches conectados al proporcionar servicios adicionales a los clientes, desde seguros basados en el uso hasta servicios de gestión de flotas.


connected car benefits application service providers

Beneficios de los vehículos conectados para los proveedores de servicios de aplicaciones

Los proveedores de servicios de aplicaciones y contenido pueden introducir "big data" en las API y ofrecer servicios de valor añadido a cambio.

Por ejemplo:

  • Uso personalizado basado en ofertas de seguros
  • Medios sociales
  • Servicios basados en localización
  • Servicios TomTom como la navegación, la información de tráfico y los avisos de radares de tráfico.


connected car benefits insurance companies

Beneficios de los coches conectados para las compañías de seguros

Nuestras soluciones para coches conectados pueden ayudar a las aseguradoras a reducir significativamente los costes, ofrecer primas más competitivas y proporcionar servicios telemáticos adicionales.

Por ejemplo:

  • Mejora tu estrategia de evaluación de los riesgos de conducción.
  • Reduce los costes al fomentar una conducción más segura y optimizar los procesos de gestión de reclamaciones.
  • Aumenta la retención de clientes y atracción de nuevos clientes al ofrecer tarifas de seguros más interesantes para los clientes.
  • Recupera vehículos perdidos o robados.


connected car benefits leasing companies

Beneficios de los coches conectados para las empresas de alquiler

La telemática permite a las empresas de alquiler gestionar sus operaciones de forma más eficiente y ofrecer servicios más relevantes para sus clientes.

Las empresas de alquiler pueden beneficiarse de los siguientes elementos:

  • Kilometraje preciso para optimizar los contratos de alquiler
  • Creación de una flota más eficiente
  • Reducción de los costes de mantenimiento
  • Fomento de un mejor estilo de conducción y de una mayor seguridad
  • Minimización de los riesgos


connected car benefits car dealers

Beneficios de los coches conectados para los concesionarios

La telemática permite al sector de los servicios para coches permanecer conectado con los clientes a lo largo de toda la vida útil del vehículo.

Los concesionarios pueden beneficiarse de los siguientes elementos:

  • Información de mantenimiento del vehículo (a medida y planificada). Esto permite al concesionario ser más proactivo en relación con sus clientes y aumentar la venta de piezas.
  • Canal de comunicación con (futuros) clientes; la solución entra a formar parte del coche, lo que permite a los concesionarios no solo establecer una conexión con el primer propietario del vehículo, sino también con futuros propietarios con fines de aumentar la fidelidad a la marca y al concesionario.
  • Recopilación de datos agregados sobre los vehículos en carretera, tanto para personalizar el mantenimiento y evitar la retirada de vehículos existentes, como para mejorar las ofertas en el futuro.


connected car volkswagen

Nuestros clientes

Se ha creado una solución para terceros dirigida a concesionarios y conductores siguiendo una colaboración con el importador de coches Pon en Países Bajos. Si reciben la autorización de los propietarios de coches, los concesionarios pueden obtener información de mantenimiento del vehículo al utilizar esta solución. Esto les permite colaborar con los clientes y mejorar los estándares del servicio. A la vez, los clientes pueden recibir comentarios y consejos sobre sus vehículos en sus smartphones.

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