TomTom Telematics è dedicato alla gestione del parco veicoli e ai servizi telematici nei veicoli. La nostra pluripremiata soluzione WEBFLEET – utilizzata da piccole e grandi aziende di tutto il mondo per migliorare le prestazioni dei veicoli, risparmiare carburante, sostenere i conducenti e aumentare complessivamente l'efficienza del parco veicoli – fa parte di una piattaforma più ampia di servizi telematici, a cui fanno riferimento diversi segmenti di clienti Telematics.

La piattaforma dei servizi TomTom Telematics fornisce servizi per auto e clienti attivando soluzioni aftermarket per auto connesse offrendo vantaggi ai clienti, al settore dei servizi auto e ai provider di contenuti/applicazioni.

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Piattaforma dei servizi TomTom Telematics

La nostra piattaforma offre soluzioni aftermarket utili a clienti, concessionari auto, società di leasing, agenzie di noleggio, compagnie assicurative, importatori di auto e produttori di pezzi originali.

Con oltre 720'000 veicoli connessi ogni giorno alla nostra piattaforma, lo sviluppo di applicazioni di servizi telematici usufruisce dei vantaggi offerti da una grande esperienza grazie ad API aperte e stabili.

Integriamo la competenza in materia di veicoli, riservatezza e protezione dei dati ai dati della cartografia TomTom in un'unica piattaforma con certificazione ISO 27001:2013. La certificazione ISO indica che abbiamo il controllo dei nostri processi e, ancora più importante, che i dati del cliente sono in buone mani, il che è fondamentale per noi che forniamo una soluzione per la gestione business-critical del parco veicoli e altri servizi telematici.

Perché scegliere TomTom Telematics?

Piattaforma scalabile

La piattaforma dei servizi TomTom Telematics è verificata e testata nel mercato della gestione del parco veicoli, è in grado di elaborare grandi quantità di dati e di gestire le interfacce con terze parti.

Protezione dei dati

La piattaforma TomTom Telematics ha ottenuto la certificazione ISO 27001, consentendo ai clienti di usufruire dei vantaggi offerti da elevati livelli di sicurezza, qualità e disponibilità.

Competenza in materia di veicoli

Grande esperienza nella creazione di apparecchiature aftermarket e line-fit, inclusa la connessione ai dati dell'auto tramite bus CAN o porta OBDII.

Marchio affidabile

TomTom rende possibile il movimento. Ogni giorno milioni di persone in tutto il mondo prendono decisioni migliori affidandosi a TomTom. Progettiamo e sviluppiamo prodotti innovativi con cui le persone possano raggiungere i propri obiettivi in tutta facilità.

Riservatezza dei dati

Competenza specifica nella modalità di gestione dei dati personali e riservati rispettando la legge; requisiti già implementati nel sistema. Di conseguenza la TomTom Telematics Piattaforma dei servizi è altamente configurabile e consente ai clienti di monitorare quali dati vengono utilizzati, le persone che li utilizzano, lo scopo di tale utilizzo e la durata di conservazione.

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Vantaggi per i clienti

I clienti possono usufruire dei vantaggi di un'offerta completa, che fornisce servizi di alta qualità e interessanti proposte di valore.

Esempi di funzioni incluse:

  • Avvisi relativi ad interventi di manutenzione e assistenza
  • Assistenza in caso di guasto
  • Registrazione del chilometraggio
  • Prestazioni di guida
  • Offerte assicurative
  • Trova la mia auto
  • Sicurezza familiare


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Vantaggi per il settore dei servizi auto

Telematics consente al settore dei servizi auto di prendersi cura dei clienti per tutta la durata utile del veicolo.

I fornitori dei servizi auto possono trarre vantaggio da:

  • Raccolta di dati aggregati sui veicoli sul campo, sia per personalizzare i servizi sia per creare profili cliente a scopo di marketing.
  • Possibilità di interagire direttamente con i clienti, il che è ideale per creare programmi di fidelizzazione e opportunità di up-selling.
  • Offerta di un'esperienza completa di connettività per auto fornendo ai clienti servizi aggiuntivi, che variano dall'Usage Based Insurance (UBI) ai servizi di gestione del parco veicoli.


connected car benefits application service providers

Vantaggi per i provider di servizi di applicazioni

I provider di servizi di contenuti e applicazioni sono in grado di assorbire una grande quantità di dati basati sulle API e offrire in cambio servizi dal valore aggiunto.

Ad esempio:

  • Offerte UBI personalizzate
  • Social media
  • Servizi basati sulla posizione
  • Servizi TomTom come la navigazione, le informazioni sul traffico e gli avvisi autovelox.


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Vantaggi per le compagnie assicurative

Le nostre soluzioni per auto connesse possono aiutare le compagnie assicurative a ridurre considerevolmente i loro costi, offrire premi più competitivi e fornire ulteriori servizi telematici.

Ad esempio:

  • Ottimizzare la strategia di valutazione del rischio.
  • Ridurre i costi promuovendo una guida più sicura e ottimizzare i processi di gestione delle indennità.
  • Aumentare la fidelizzazione dei clienti e attirane di nuovi offrendo le tariffe assicurative più vantaggiose.
  • Recuperare i veicoli perduti o rubati.


connected car benefits leasing companies

Vantaggi per le società di leasing

Telematics consente alle società di leasing di gestire le operazioni in modo più efficiente e creare servizi più mirati per i propri clienti.

Le società di leasing possono trarre vantaggio da:

  • Chilometraggio preciso per ottimizzare i contratti di leasing
  • Maggiore efficienza del parco veicoli
  • Riduzione dei costi di manutenzione
  • Promozione del comportamento di guida e sicurezza
  • Riduzione dei rischi al minimo


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Vantaggi per i concessionari auto

Telematics consente ai concessionari auto di prendersi cura dei clienti per tutta la durata utile del veicolo.

I concessionari possono trarre vantaggio da:

  • Informazioni dettagliate sulla manutenzione dei veicoli (ad hoc e pianificata). Ciò consente ai concessionari di essere più proattivi nei confronti dei clienti e di aumentare le vendite di componenti.
  • Canale di comunicazione con i (futuri) clienti; la soluzione diventa parte integrante dell'auto, consentendo ai concessionari non solo di creare una connessione con il primo proprietario dell'auto, ma anche con i futuri proprietari per fidelizzarli al marchio e al concessionario stesso.
  • Raccolta di dati aggregati dei veicoli sul campo, sia per personalizzare gli interventi di manutenzione sia per evitare i richiami dei veicoli esistenti, ma anche per migliorare le offerte future.


connected car volkswagen

I nostri clienti

È stata creata una soluzione aftermarket dedicata ai concessionari e agli automobilisti basata sulla partnership con l'importatore di auto Pon nei Paesi Bassi. Se autorizzati dai proprietari dell'auto, i concessionari possono ottenere informazioni dettagliate sugli interventi di manutenzione grazie a questa soluzione. Ciò consente loro di curare i rapporti con i clienti e migliorare gli standard del servizio. Al contempo, i clienti possono ricevere feedback e suggerimenti sui loro veicoli tramite il proprio smartphone.

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