Cofifast

Cofifast è una realtà consolidata nel mercato della ristorazione automatica da oltre 40 anni e distribuisce circa 2 milioni di consumazioni al mese. Impiega 70 persone costantemente addestrate per il rifornimento e per la manutenzione e riparazione dei distributori, svolti utilizzando strumenti di avanguardia per l’espletamento dei servizi offerti. L’azienda vanta una flotta di circa 45 mezzi in costante movimento nell’area di Torino e della sua provincia, e in tutto il Piemonte Meridionale; utilizzati per proporre un il servizio proposto è di qualità non convenzionale, grazie alla scelta di prodotti migliori sicuri e riconosciuti, distributori affidabili e persone in grado di comprendere la centralità della soddisfazione del consumatore.

La Cofifast ha implementato la soluzione TomTom per gestire in modo ottimale il suo parco veicoli.

Sui mezzi destinati alle consegne ed alle riparazioni dei distributori, oltre che su quelli in dotazione al servizio commerciale, è stato installato il dispositivo di rilevamento LINK 510, che invia i dati direttamente all'applicazione WEBFLEET, dal quale il fleet manager in ufficio può monitorare la flotta in tempo reale.

Inoltre, grazie al navigatore PRO 7150 in dotazione sui mezzi di Cofifast, dall’ufficio è possibile dialogare direttamente con l’autista su strada.

Per esempio, se l’operatore in ufficio riceve una chiamata per una riparazione urgente di un distributore, grazie a WEBFLEET può individuare immediatamente il mezzo che può raggiungere il cliente nel minor tempo possibile, tenendo conto non solo della distanza, ma anche della situazione del traffico (in tempo reale e in base ai dati storici), delle condizioni meteo e della tipologia della strada da percorrere. Una volta individuato il mezzo, può inviare un messaggio di testo che viene visualizzato dall’autista sul display del navigatore, che non deve fare altro che cliccare «Accetto» sul monitor, per dirigersi direttamente all’indirizzo segnalato, senza distrarsi dalla guida.