STB

Met 112 medewerkers opereert het bedrijf door het hele land

Het bedrijf

STB neemt bedrijven veel werk uit handen door het complete beheer en onderhoud van technische installaties in bedrijfsgebouwen te verzorgen. Het bedrijf is gespecialiseerd in klimaattechniek: ervaren technici voeren het onderhoud en functioneel testen van klimaatinstallaties uit. Ook heeft STB een projectenafdeling, die grotere klussen aanpakt, zoals het installeren van complete koelinstallaties. STB bestaat sinds 1990 en heeft twee vestigingen: één in Houten en één in Eindhoven. Met 112 medewerkers opereert het bedrijf door het hele land en het heeft dus een groot aantal voertuigen op de weg.

Vaak wisten we niet precies hoeveel iemand gereden had, waardoor we de reiskosten niet goed konden verlonen

De uitdaging

Lange tijd maakte STB gebruik van fleetmanagement software van een andere leverancier voor onder andere plaatsbepaling van voertuigen, ritregistratie, wagenparkbeheer en projectadministratie. Wil Wouters, controller bij STB: Hierbij misten we een goed inzicht in het wagenpark. Hoe wordt dit gebruikt? Hoeveel zakelijke kilometers heeft iemand gereden? Waar bevinden onze medewerkers zich? Ook wilden we meer inzicht in de bedrijfsvoering, zodat we hier beter op konden sturen. Daarnaast vertoonde het oude systeem veel mankementen. De server van het systeem stond bij ons op de vestiging en crashte regelmatig. Ook hebben we de server twee keer moeten vervangen, omdat de oude server niet genoeg capaciteit meer had. Al met al een dure grap. Daarnaast hadden we hier een zender op het dak staan, die het regelmatig niet deed omdat de voedingen stuk waren. Hierdoor registreerde het voertuigvolgsysteem vaak niks en wisten we niet precies hoeveel iemand gereden had, waardoor we de reiskosten niet goed konden verlonen.

De oplossingen van TomTom besparen veel geld

We kunnen sturen op brandstofverbruik, wat belangrijk is voor ons

We willen ook onze orders aanen afmelden via WEBFLEET

De oplossing

Drie jaar geleden koos STB voor TomTom Business Solutions. We hebben vier verschillende systemen bekeken, maar WEBFLEET van TomTom kwam als beste uit de bus, aldus Wouters. De prijs was erg scherp en we kunnen er in de toekomst ook andere zaken aan koppelen, zoals onze orders.

De implementatie verliep soepel en STB gebruikt WEBFLEET naar alle tevredenheid. De oplossingen van TomTom zijn webbased, waardoor we geen server of zender meer op de vestiging hebben staan die kapot kan gaan. Dat bespaart veel geld. Het is bovendien handig dat we het systeem nu ook vanuit iedere willekeurige werkplek in kunnen. En de downtijd is enorm verminderd, mede door de uitstekende servicedesk van TomTom. Hierdoor weten we nu precies hoeveel iemand heeft gereden.

Wouters ervaart vele voordelen door de oplossingen van TomTom. Wouters: Het belangrijkste voordeel is dat we precies kunnen nagaan hoe ons wagenpark gebruikt wordt. Met een knop in de auto kunnen medewerkers aangeven of ze zakelijk of privé rijden. We hebben hierdoor veel beter inzicht in de gereden kilometers en kunnen reiskosten makkelijker verlonen. Ook weten we door het voertuigvolgsysteem van TomTom precies waar onze auto’s zijn, waar ze naartoe rijden en hoe hard ze rijden. Als er ergens een storing is, kunnen we snel schakelen en de monteur die het dichtste bij is inzetten. Zo kunnen we onze klanten nog sneller helpen. Als iemand opvallend gevaarlijk rijgedrag vertoont, zien we dat ook. We kunnen een medewerker daar dan op aanspreken. En we kunnen sturen op brandstofverbruik, wat belangrijk is voor ons: STB streeft Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) na. Door de betere aansturing van onze monteurs besparen we tien procent op onze brandstofkosten.

De oplossingen van TomTom geven daarnaast meer inzicht in de bedrijfsvoering. Het systeem zorgt voor heldere locatierapporten, waardoor we precies weten hoe lang iemand ergens is geweest. Als een monteur veel aanwezig is op een van onze vestigingen – wat we uiteraard niet willen, omdat dat betekent dat hij niet bij een klant aan het werk is – dan kunnen we daarop sturen en de planning aanpassen. Werknemers krijgen nu ook elke maand een e-mail met hun fiscaal rapport. Ze kunnen inloggen in het systeem en daar zelf hun kilometeradministratie bijhouden. Eerder deden wij dat altijd. Dat onze medewerkers dit nu zelf doen, scheelt ons dus erg veel tijd.

Wouters heeft uitbreidingswensen voor de toekomst. We willen bijvoorbeeld ook onze orders aan- en afmelden via WEBFLEET. Werknemers kunnen dan met behulp van de PRO serie navigatiesystemen van TomTom precies aangeven wanneer een klus begint en wanneer die is afgelopen, en de uren worden direct geadministreerd. We gaan ons hier dit jaar op oriënteren.


Lees alle artikelen Ontdek hoe andere klanten profiteren van WEBFLEET:


Bekijk succesverhalen van klanten