A TomTom Telematics especializa-se em gestão de frotas e telemática de veículos. A nossa premiada solução WEBFLEET, utilizada por pequenas e grandes empresas em todo o mundo para melhorar o desempenho dos veículos, poupar combustível, apoiar os condutores e aumentar a eficiência geral da frota, faz parte de uma Plataforma de serviços de telemática mais ampla direcionada a vários segmentos de clientes de telemática.

A plataforma de serviço TomTom Telematics aproxima automóvel e cliente através da implementação de soluções automóveis interligadas de pós-venda para benefício mútuo dos consumidores, da indústria dos serviços automóveis e dos fornecedores de apps/conteúdos.

ttt service platform

Plataforma de serviço TomTom Telematics

A nossa plataforma impulsiona casos de utilização de serviços automóveis interligados de pós-venda para consumidores, concessionários, empresas de leasing e aluguer, seguradoras, importadores de automóveis e fabricantes de equipamento original.

Com mais de 670.000 veículos ligados à nossa plataforma todos os dias, o desenvolvimento de apps de serviço de telemática tira partido de uma forte experiência com API estáveis e de código aberto.

Incorporamos conhecimentos sobre veículos, privacidade e segurança de dados, bem como dados de mapeamento da TomTom numa única plataforma com certificação ISO 27001:2013. Esta certificação ISO garante que é a TomTom Telematics que controla os respetivos processos e, acima de tudo, garante que os dados dos nossos clientes estão protegidos, o que se revela imperativo no fornecimento de uma solução de gestão de frotas crucial para as empresas e outros serviços de telemática.

Porquê escolher a TomTom Telematics?

Plataforma ajustável

A plataforma de serviço TomTom Telematics foi testada e comprovada no mercado de gestão de frotas: é capaz de processar grandes volumes de dados e integra interfaces de terceiros.

Segurança de dados

A plataforma TomTom Telematics possui certificação ISO 27001, o que permite aos clientes tirarem partido de elevados padrões de segurança, qualidade e disponibilidade.

Conhecimentos acerca de veículos

Vasta experiência na produção de equipamento de pós-venda e específico, incluindo o estabelecimento de ligação aos dados do automóvel através de barramento CAN ou da porta OBDII.

Marca de confiança

A TomTom potencia o movimento. Todos os dias, milhões de pessoas em todo o mundo confiam na TomTom para tomar decisões mais inteligentes. Criamos e desenvolvemos produtos inovadores que ajudam as pessoas a atingirem os seus objetivos com maior facilidade.

Privacidade de dados

Conhecimentos de especialista acerca de como processar dados pessoais e de privacidade sensíveis em conformidade com a legislação; requisitos já implementados no sistema. Assim, a plataforma de serviço TomTom Telematics é altamente configurável e permite aos clientes controlarem que dados são usados, por quem, para que fins e por quanto tempo são mantidos.

connected car benefits for consumer

Vantagens para consumidores

Os consumidores podem tirar partido de uma oferta abrangente de bons serviços e uma proposta de valor atrativa.

Exemplos de algumas funcionalidades:

  • Alertas de manutenção e serviço
  • Serviços em caso de avaria
  • Registo de quilometragem
  • Desempenho de condução
  • Ofertas de seguros
  • Função Find my car
  • Segurança familiar


connected car benefits car services industry

Vantagens para a indústria dos serviços automóveis

A TomTom Telematics permite que a indústria dos serviços automóveis estabeleça uma ligação com os clientes durante toda a vida útil do veículo.

Os fornecedores de serviços automóveis podem tirar partido de:

  • Recolha de dados agregados acerca dos veículos no terreno tanto para personalizar serviços, como para traçar perfis de clientes para fins publicitários.
  • Oportunidade para dispor de uma interface direta com o cliente, ideal para programas de fidelidade de clientes e possibilidades de venda de produtos de gama superior.
  • Oferta de uma boa experiência de serviços automóveis interligados ao fornecer serviços adicionais aos clientes, desde Seguros com base na utilização a Serviços de gestão de frotas.


connected car benefits application service providers

Vantagens para fornecedores de serviços de apps

Os fornecedores de serviços de apps e conteúdos podem processar grandes volumes de dados com base nas API e fornecer serviços de valor acrescentado em troca.

Por exemplo:

  • Ofertas personalizadas de seguros com base na utilização
  • Redes sociais
  • Serviços baseados na localização
  • Serviços TomTom como navegação, informações de trânsito e avisos de radares de trânsito.


connected car benefits insurance companies

Vantagens para seguradoras

As nossas soluções automóveis interligadas podem ajudar as seguradoras a reduzirem significativamente os respetivos custos, a oferecerem prémios mais competitivos e a fornecerem serviços adicionais baseados em telemática.

Por exemplo:

  • Melhorar a sua estratégia de avaliação dos riscos de condução.
  • Reduzir custos ao promover uma condução mais segura e ao otimizar os processos de gestão de reclamações.
  • Aumentar a retenção de clientes e atrair mais clientes novos oferecendo taxas de seguro mais acessíveis.
  • Recuperar veículos roubados ou perdidos.


connected car benefits leasing companies

Vantagens para empresas de leasing

A TomTom Telematics permite que as empresas de leasing façam a gestão das respetivas operações de forma mais eficiente e criem mais serviços relevantes para os respetivos clientes.

As empresas de leasing podem tirar partido de:

  • Quilometragem precisa para otimizar os contratos de leasing
  • Melhorar a eficiência da frota
  • Reduzir custos de manutenção
  • Promover a segurança e mudar o estilo de condução
  • Minimizar riscos


connected car benefits car dealers

Vantagens para os concessionários

A TomTom Telematics permite que os concessionários estabeleçam uma ligação com os clientes durante toda a vida útil do veículo.

Os concessionários podem tirar partido de:

  • Informações de manutenção de veículos (tanto ad-hoc como planeada). Isto permite ao concessionário ser mais proativo em relação aos clientes e aumentar a venda de peças.
  • Canal de comunicação para (futuros) clientes; a solução torna-se parte do automóvel, permitindo que o concessionário estabeleça uma ligação não só com o primeiro proprietário de um automóvel, mas também com futuros proprietários para fins de fidelização ao concessionário e à marca.
  • Recolha de dados agregados acerca dos veículos no terreno tanto para personalizar a manutenção, como para evitar reincidências de veículos existentes e ainda melhorar as futuras ofertas.


connected car volkswagen

Os nossos clientes

Foi criada uma solução de pós-venda para concessionários e motoristas (consumidores) no seguimento de uma parceria com a Pon, importadora de automóveis nos Países Baixos. Caso autorizado pelos proprietários dos automóveis, os concessionários podem obter informações de manutenção do automóvel através desta solução. Isto permite-lhes estabelecer contacto com os clientes e melhorar os padrões do serviço. Ao mesmo tempo, os clientes podem receber feedback e conselhos acerca dos respetivos veículos no smartphone.

Pretende obter mais informações? Deixe-nos entrar em contacto consigo.